Как пользоваться нашим Telegram-ботом: быстрая регистрация и подача заявки
Цифровые технологии призваны упрощать жизнь. Наш новый Telegram-бот создан именно для этого — он помогает быстро оставить заявку, получить консультацию или запросить нужную информацию в пару кликов. В этой статье мы подробно разберем, как его найти и как начать им пользоваться.
Шаг 1: Поиск бота в Telegram
У вас должен быть установлен мессенджер Telegram. Если его нет, скачайте его из App Store или Google Play.
Есть два простых способа найти нашего бота:
Способ 1: Прямая ссылка
Просто нажмите на эту ссылку с вашего смартфона или планшета:
https://web.telegram.org/a/#8054454331
После нажатия откроется приложение Telegram, и вы сразу попадете в чат с ботом. Нажмите кнопку «Start» или «Запустить».
Способ 2: Поиск по имени бота
1. Откройте Telegram и найдите в верхней части экрана строку поиска
2. Введите точное имя нашего бота, @rs_urovo_meferi_support_bot
3. Нажмите на нужный результат в выпадающем списке.
Шаг 2: Начало работы
После того как вы перешли в чат с ботом, он поприветствует вас и предложит начать. Обычно для активации нужно нажать кнопку «Start» («Запустить» в русской версии).
Бот предложит вам "Зарегистрироваться" или же "Авторизоваться"(Если аккаунт уже создан)
Если вы регистрируетесь в первый раз, бот запросит у вас почту.
После отправки почты, вам придет письмо с токеном подтверждения.
Отправьте код из письма присланного вам на почту, в чат к боту.
Наш бот использует интерактивное меню - вам не нужно ничего печатать вручную. Просто нажимайте на кнопки, которые появляются в чате.
Нажмите на кнопки "ФИО" и "Номер телефона" для регистрации в боте.
После этого можно будет сохранить данные.
Шаг 3: Отправка заявки
После авторизации вам предложат следующие функции.
Нажмите кнопку "Заявки" для создание вашего обращения в поддержку. После выбора данной функции, у вас появится следующее меню - Перейдите во вкладку "+Создать заявку".
Внимательно прочтите требуемую от вас информацию и заполните поля.
После подачи заявки, с вами в течении 30 минут свяжется наш специалист для дальнейшей консультации.